Por qué la piden
- Edad: comprobar que tienes 18 años o más.
- Fraude: evitar cuentas con datos robados o duplicadas.
- Reglas contra el lavado de dinero: saber de dónde viene el dinero, sobre todo con montos altos.
- Pagos: confirmar que el método de pago es tuyo.
- Juego responsable: aplicar la autoexclusión a la persona correcta.
Qué documentos piden
- Identificación oficial vigente: INE o pasaporte.
- Comprobante de domicilio de los últimos tres meses: luz, agua, teléfono o estado de cuenta.
- Foto de la tarjeta con la que depositaste, tapando los números del centro.
- Con montos altos, prueba de ingresos o estados de cuenta.
Cuánto tarda
Desde minutos con verificación automática hasta unos días si la revisa una persona. Si pasa una semana sin respuesta, escribe al soporte.